Son yıllarda vatandaş 0850 li numaralar tarafından meskenden internet konseyimi konusunda günde tekraren aranıyor Öncelikle Mecidiyeköy Escort bayan İnternetsiz konut kalmasın Aylık 44 TL ye sınırsız internet formundaki bant kayıtları dinlettiriliyor Sonra müşteri temsilcileri aracılığıyla tüketicilere internet paketleri satılıyor Birçok firma Altyapısı ve hatta güvencesiyle sloganını kullanıyor
ŞİKAYETLER Escort Mecidiyeköy GİDEREK ARTIYOR
Bu mevzudaki şikayetlerden biri kimi şirketlerin altyapı teminatıyla hizmet verdiklerini argüman etmesi Oburu ise abone olduğunuz firma üzere arayıp kampanyamız var diyerek size aslında ikinci bir abonelik başlatması Mecidiyeköy Escort Vatandaşın engellemesine karşın 0850 ile başlayan numaraların tacizleri günler boyunca sürüyor
Sayısız şikayet sitesinde bu hususta yaşanan mağduriyet kıssalarını okuyabilirsiniz Birçok telekomünikasyon şirketi ise kendileriyle hiçbir ilgisi olmayan ve kurumun prestijini zedeleyen bu aramalar nedeniyle sınır işleticilerine karşı Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu na BTK şikayette bulunuyor
TİCARET BAKANLIĞI TAKİBE ALDI
Birtakım firmalar 0850 li numaraların takibi için özel takım kurdu Öte yandan geçtiğimiz yıl itibariyle Ticaret Bakanlığı Reklam Konseyi harekete geçerek 2021 de bu teknikle vatandaşlara internet satmaya çalışan 0850 li sınır işletmecilerine 11 bin TL ceza kesti Kurum açıklamasında ise bu şahısların şahsı lehine haksız çıkar elde ettiği bu durumun da haksız rekabete yol açtığı tespitine varıldı
KUŞKULU ARAMAYI YETKİLİLERE BİLDİRİN
Tüketici dernekleri ise vatandaşları gelen aramalara karşı uyararak gerekli araştırmanın evvel tüketicilerin kendisi tarafından yapılması gerektiğini belirtiyor Birtakım kolay tedbirler ise şöyle sıralanıyor Firmaların hangi altyapıyı kullandığı araştırılmalı internet üzerinden gelen aramalarda kimlik ve kart bilgileri verilmemeli 0850 li çizgilerden gelen kuşkulu aramalar yetkililere bildirilmeli
VATANDAŞA TUZAK
Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu Telefon aracılığıyla abonelik süreci yapmayın ve okumadan mukavele metnine imza atmayın ihtarını yapıyor Ağaoğlu süreci özetliyor Vatandaşı güya abonesi olduğu firma üzere arıyorlar Kampanyanız var diyerek kapıya işçi gönderip kontrat imzalatıyorlar Tüketici durumu anlayıp itirazda bulunursa abone olduğu söyleniyor Bazen de birinci gerçek firma tarafından kontrattan ayrıldığı için cayma bedeli kesiliyor Yani kişi 2 tane farklı yere fatura ödemek zorunda kalabiliyor Bu türlü durumda BTK ya şikayet edilebilir Tüketici Hakem Heyetine müracaat yaparak iptal istenebilir Ferdî dataların isteksiz kullanılmasından ötürü Cumhuriyet Savcılığına hata duyurusunda bulunabilir
REKABET KOŞULLARI GÖZDEN GEÇİRİLSİN
Tüketiciler Birliği Genel Lideri vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyararak Rekabet koşullarının tekrar düzenlenmesi gerekiyor Vatandaşın hizmet alımını da etkileyen bir durum kelam konusu Örneğin arıza konusunda bu şikayetlerle çok karşılaşıyoruz Arıza ünitesindeki elemanlar tüketiciye bunu hiç saklamadan şunu söylemektedir Eğer abonemiz olsaydınız arızanız en kısa müddette giderilirdi Öbür bir firmanın abonesi olduğunuz için biraz vakit alacak Öncelik kendi abonelerimizindir Şirketler abonelerine eşit ve adil hizmet vermek durumunda kalır ki tüketiciler açısından en sıkıntısız olanı da budur dedi
